Creu Roja Lleida ofereix un servei per trobar persones desaparegudes en guerres, catàstrofes o migracions forçades.
Creu Roja Lleida ofereix l'anomenat Servei de Restabliment del Contacte Familiar, que consisteix en una extensa xarxa mundial d'ajuda a familiars de desapareguts amb l'objectiu de prevenir les separacions i les desaparicions, mantenir el contacte entre familiars i aclarir la sort que han corregut les persones donades per desaparegudes. Aquestes tasques, coordinades pel Comitè Internacional de la Creu Roja (CICR) i les Societats Nacionals de la Creu Roja i de la Mitja Lluna Roja, acostumen a anar acompanyades d'ajuda psicològica, jurídica i material per a les persones i famílies afectades, programes de reassentament i reagrupació familiar.
Per tant, qualsevol persona que vulgui contactar amb un familiar desaparegut com a conseqüència d'un conflicte armat, una catàstrofe natural o de processos migratoris forçats, pot adreçar-se a Creu Roja Lleida amb tota la informació de la que disposi, per tal de, si s'escau, tirar endavant les gestions adients.
Durant el 2012, Creu Roja Espanyola va atendre un total de 624 casos per intentar localitzar 1.079 persones. Val a dir que 198 sol·licituds es van tancar i 426 segueixen encara obertes. Aquest servei es va iniciar el 1864, però va ser durant la Guerra Civil quan va tenir un ampli desenvolupament. Gràcies a la tasca de Creu Roja, milers de familiars separats pel conflicte poguessin tenir notícies dels seus éssers estimats.
Aprofitant el Dia Internacional dels Desapareguts (30 d'agost), el Comitè Internacional de la Creu Roja (CICR) insta que s'atenguin millor i de manera més integral les necessitats dels familiars de les persones desaparegudes. "Cada any, centenars de milers de persones es veuen separades dels seus éssers estimats en les situacions abans esmentades", va declarar la cap de l'equip del CICR encarregat de la qüestió de les persones desaparegudes, Marianne Pecassou. "Les famílies, sobretot, demandaran saber què ha estat de l'ésser estimat desaparegut i, per desgràcia, en molts casos aquesta qüestió pot no arribar a resoldre's mai, però tenen altres necessitats".
En ocasions, aquestes necessitats estan relacionades amb l'estatut jurídic irresolt de la persona desapareguda, ja que, a falta d'aquest, és problemàtic resoldre qüestions sobre herències, propietats, estat civil o fins i tot la custòdia d'infants. Pot haver-hi també necessitats econòmiques a causa dels costos que comporta la recerca del familiar desaparegut o la manutenció de la família quan aquell era qui proporcionava el sosteniment de la família.
A més, com va explicar l'assessora del CICR en salut mental i suport psicosocial, Milena Osorio, també solen aflorar importants problemes psicològics que poden anar desde l'aïllament emocional o el sentiment de culpa, la ràbia, la depressió i el trauma, així com a tensions entre familiars. "Els familiars de les persones desaparegudes sovint estan sumits en la incertesa. La majoria de les societats tenen ritus religiosos o culturals per afrontar la mort, però no hi ha molts que ajudin els familiars de les persones desaparegudes", va afegir la senyora Osorio.
"Les famílies tenen dret a saber la sort que han corregut els seus parents desapareguts. Si bé saber què ha estat d'ells és la seva prioritat, els governs i organitzacions com les Societats de la Creu Roja i de la Mitja Lluna Roja també han d'atendre a les seves altres necessitats ", va advertir la senyora Pecassou.
El 30 d'agost, el CICR presentarà la publicació d'un manual titulat "Accompanying the Families of Missing Persons: A Practical Handbook", amb el qual es pretén ajudar als que, tant dins com fora del Moviment Internacional de la Creu Roja i de la Mitja Lluna Roja, s'afanyen per ajudar les famílies dels desapareguts. El manual està dedicat a "tots aquells que pateixen l'angoixa provocada per la desaparició d'un ésser estimat".
